LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang live22 apk di Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Halaman ini menerangkan hak anda, kewajipan kami dan bagaimana kami melindungi akaun anda. Setiap...

Perlindungan Data AkaunKeamanan Transaksi PembayaranHubungan Pelanggan Bertanggung Jawab
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Undang-Undang live22 apk di Malaysia

Kerangka Peraturan dan Bidang Kuasa

live22 apk mematuhi peraturan di wilayah yang disokong tempat kami beroperasi dengan lesen yang sah. Kami tidak beroperasi di bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan kami dan undang-undang setempat. Semua permainan, meja live dan pertaruhan olahraga mematuhi piawaian keadilan. Sekiranya anda mengakses perkhidmatan dari kawasan di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan, kami tidak bertanggungjawab atas

akibat tersebut. Kami melaksanakan pengesahan identiti dan pemeriksaan alamat untuk memastikan pematuhan peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Peraturan

Team online

E-mel Sokongan Undang-Undang

Hantar soalan peraturan, privasi atau hak akaun anda ke [email protected]. Kami balas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan tertulis dan rujukan kepada syarat yang relevan.

Pusat Bantuan Akaun

Jelajahi bahagian Soalan Lazim undang-undang kami untuk jawapan pantas tentang hak pembayaran, pelepasan data dan pengubahan akaun. Dikemas kini setiap bulan berdasarkan perubahan peraturan tempatan.

Pejabat Ketuaan Pelanggan

Untuk aduan formal mengenai penyalahgunaan data atau ketidakpatuhan kami terhadap undang-undang perlindungan pengguna, hubungi [email protected] dengan bukti tertulis.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit...

Dasar Pengekalan Data

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai. Data akaun peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun...

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Setiap akaun memerlukan kata laluan kuat dan pilihan keamanan sekunder (e-mel disahkan atau nombor telefon). Kami mengirim amaran log masuk...

Audit Privasi Independen

Kami menjalani audit privasi tahunan oleh firma pihak ketiga berdaftar untuk mengesahkan pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan...

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data akaun anda kepada pemasar, broker atau pembekal pihak ketiga. Pembayaran hanya dibagikan dengan pembekal...

Proses Permintaan Data Pengguna

Untuk mendapatkan salinan semua data peribadi kami, e-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami menyediakan fail lengkap CSV dalam 14...

Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Anda

Ya. Anda boleh mengeluarkan saldo akaun anda sepenuhnya kepada akaun semula jadi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa sebarang penalti. Penarikan diproses dalam 24–48 jam. Tiada masa kunci atau syarat tersembunyi.

Kami menggunakan data untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran, mengesan penipuan dan mematuhi undang-undang cukai Malaysia. Kami tidak menggunakan data untuk pemasaran pihak ketiga. Setiap penggunaan dijelaskan dalam Dasar Privasi Penuh kami.

Hubungi kami serta-merta di [email protected]. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat akses yang tidak sah dan mengembalikan dana jika penipuan dipastikan. Prosesnya mengambil masa 3–5 hari kerja.

Ya. Semua penarikan pertama memerlukan pengesahan identiti (IC atau pasport) dan bukti alamat. Ini adalah keperluan peraturan kuasa selia kami. Proses ini melindungi akaun anda daripada penipuan dan penyalahgunaan.

E-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Dalam 14 hari, kami akan menghantar fail CSV lengkap yang menunjukkan setiap butir, transaksi dan log akses yang kami rekodkan untuk akaun anda.

Data peribadi dipadamkan dalam 90 hari. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk audit cukai. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan alasan yang sah melalui [email protected].

Ya. Semua penyedia permainan (Pragmatic Play, BGaming, Evolution dan lain-lain) menggunakan penghasil nombor rawak bersertifikat dan diaudit oleh firma bebas setiap kuartal untuk memastikan keadilan permainan.